Política de Privacidade
Última atualização: 15/02/2026
A SpeedPost ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometida em proteger a privacidade dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de agendamento e publicação de conteúdo para redes sociais.
Importante: Ao utilizar a SpeedPost, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize nossos serviços.
1. O que Coletamos
Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do serviço:
Dados coletados:
- E-mail: Para identificação e comunicação
- Número de celular: Para contato (opcional)
- Dados da conta conectada: Nome de usuário, foto de perfil e páginas do Instagram/Facebook
2. O que NÃO Armazenamos
Nunca armazenamos sua senha do Instagram ou Facebook. Utilizamos apenas tokens de autenticação fornecidos pela Meta através do fluxo OAuth oficial. Você autoriza o acesso diretamente no Facebook, sem passar suas credenciais pelo SpeedPost.
3. Tokens de Autenticação
Usamos tokens de autenticação para acessar suas contas:
- Os tokens são fornecidos pela Meta após você autorizar o acesso
- Permitem que publiquemos conteúdo em seu nome
- Podem ser revogados por você a qualquer momento
- São armazenados de forma segura e criptografada
1.3 Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Data e hora de acesso
- Páginas visitadas na plataforma
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
- Processar e publicar seu conteúdo nas redes sociais conectadas
- Agendar publicações conforme suas preferências
- Enviar notificações sobre o status das suas publicações
- Responder às suas solicitações de suporte
- Detectar e prevenir fraudes ou abusos
- Cumprir obrigações legais
4. Seus Dados NÃO São Vendidos
Seus dados não são vendidos. Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
5. Uso dos Dados
Usamos seus dados apenas para o funcionamento do serviço:
- Autenticar seu acesso à plataforma
- Conectar suas contas do Instagram e Facebook
- Agendar e publicar seu conteúdo
- Enviar notificações sobre suas publicações
- Fornecer suporte técnico
6. Segurança
Medidas básicas de segurança implementadas:
- Conexão criptografada (HTTPS)
- Tokens armazenados de forma segura
- Acesso restrito aos dados
- Monitoramento de atividades suspeitas
7. Remoção de Dados
Contato para remoção de dados:
- Você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados a qualquer momento
- Envie um e-mail para: contato@speedpost.com.br
- Ou acesse a página de Exclusão de Dados
- Processamos solicitações em até 15 dias úteis
4. Armazenamento e Segurança
Suas informações são armazenadas em servidores seguros com as seguintes medidas de proteção:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares
4.1 Retenção de Dados
- Dados de conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
- Conteúdo publicado: Removido de nossos servidores após a publicação bem-sucedida
- Tokens de acesso: Armazenados de forma segura e renovados conforme necessário
- Logs de acesso: Mantidos por até 90 dias
5. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
- Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Desconectar suas contas de redes sociais a qualquer momento
6. Como Desconectar Suas Contas
Você pode revogar o acesso da SpeedPost às suas contas de redes sociais a qualquer momento:
- Na SpeedPost: Acesse o Dashboard e clique em "Desconectar" na conta desejada
- No Facebook: Configurações → Segurança e Login → Apps e Sites → Remover SpeedPost
- No Instagram: Configurações → Segurança → Apps e Sites → Remover SpeedPost
Ao desconectar, excluímos imediatamente os tokens de acesso e dados relacionados àquela conta.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma:
- Cookies de sessão: Para manter você logado
- Cookies de preferências: Para lembrar suas configurações
Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.
8. Menores de Idade
A SpeedPost não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de um aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:
11. Base Legal (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), processamos seus dados com base em:
- Consentimento: Quando você conecta suas contas de redes sociais
- Execução de contrato: Para fornecer os serviços contratados
- Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e garantir segurança